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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido n ***** não recebido após 15 dias úteis, sem atualizações de rastreio e sem retorno da loja ou transportadora.

Fiz o pedido n ***** no dia 07 de maio de 2026, na loja TUYO, no valor de R$ 234,00. No dia 08 de maio o pedido foi encaminha...

RespondidaHá 20 dias
Impossibilidade de contato com a empresa após confirmação de pedido e início do trânsito

Fiz uma compra no dia 18/04. Eram de 3 a 4 dias úteis após a confirmação que só ocorreu dia 20. Ok ate ai. O pedido está em t...

RespondidaHá 2 meses
Produto não entregue e impossibilidade de rastreamento e contato com a loja

Comprei uma garrafa no dia 16/04 para chegar em até 3 dias úteis , mas além de não ter chegado , é impossível rastrear no sit...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de rastrear pedido e falta de evolução no status.

não consigo rastrear meu pedido e ele não teve evolução desde o dia em que foi realizado. preciso de uma resposta.

RespondidaHá 2 meses
Canudo da garrafa emite ruído incômodo após duas semanas de uso, inviabilizando o uso em ambientes de trabalho.

Adquiri uma garrafa e, posteriormente, a tampa com canudo. No entanto, após aproximadamente duas semanas de uso, o canudo pas...

RespondidaHá 2 meses
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