Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 84.4% das reclamações

TUYO é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
46
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
84,4%
Voltariam a fazer negócio
78,1%
Reclamações avaliadas
32
Nota média do consumidor
7,66
Tempo médio de resposta
4 dias e 11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TUYO nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Os produtos térmicos são livres de chumbo?
  • Os produtos da Tuyo possuem garantia?
  • Posso devolver minha garrafa personalizada?
  • Como funciona o isolamento térmico?
  • A tinta descasca ou arranha?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,72%
Não encontrei meu problema

Problemas

33,33%
Atraso na entrega

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Somos uma marca nacional de produtos térmicos e entendemos que nossos produtos são itens essenciais que devem nos acompanhar em nosso dia a dia, tornando-se até verdadeiros acessórios!

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