Meu plano aumentou e não consigo contato com o suporte
Meu plano aumentou de 30,80 BRL para 44 BRL. Não sei o motivo. Gostaria de resolver isso. Tentei entrar em contato com o suporte,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 990
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,6%
- Reclamações avaliadas
- 515
- Nota média do consumidor
- 7,46
- Tempo médio de resposta
- 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Educação a distância.
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ReclamarTodas as reclamações para Udemy
Exibindo 5 de 13123 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Udemy).
Comprei e não recebi
Comprei um curso de instalacao de ar condicionado, foi debitado no cartão mas n recebi o curso
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar minha conta e estudar meus cursos
já estou a mais de 10 dias tentando entrar na minha conta que antes era por senha, e agora eles informam um código de acesso de se
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não quero renovação anual da Udemy e solicito reembolso de R$ 348,75
**Título: Cobrança automática de R$ 348,75 na renovação anual e dificuldade para obter reembolso**br/br/No dia 12/10/2026, a U
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo reembolso do curso que comprei e assisti poucas aulas
Fiz uma compra de um curso, visualizei cerca de 3 aulas e decidi pedir o reembolso. Porém, por algum motivo não consigo. Diz que n
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