Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.3% das reclamações

Udemy é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
990
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83,3%
Voltariam a fazer negócio
74,6%
Reclamações avaliadas
515
Nota média do consumidor
7,46
Tempo médio de resposta
8 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Udemy nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Udemy

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,91%
Cursos Livres

Problemas

25,58%
Estorno do valor pago

Produtos

17,47%
Área do Aluno

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A Udemy é o maior marketplace global de ensino online: mais de 200 mil cursos, acesso vitalício e sem mensalidade. Com sede na Califórnia, a Udemy tem escritórios na Irlanda, Turquia e Índia.

CNPJ: 29.030.862/0001-49

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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Trigésimo quarto lugar.

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