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Perguntas frequentes (FAQ)
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Política de Cancelamento de Ingressos
Os ingressos adquiridos em nossa plataforma podem ser cancelados em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, des…
Saiba mais- Tag: Não recebi confirmação da compra
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Como acessar meus ingressos
Após a confirmação do pagamento, seus ingressos ficam disponíveis em “Meus Pedidos” dentro da sua conta em nosso site. Você também receberá …
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Não recebi o e-mail com meus ingressos
Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não localize o e-mail, você também pode acessar seus ingressos diretamente em “Meus Pedid…
Saiba maisPosso alterar o portador do ingresso?
Sim. O titular da compra pode alterar o nome do portador diretamente no site. Acesse seu cadastro > login > Meus pedidos > Ver pedido > Ver …
Saiba maisValidação pedido
A validação em duas etapas é uma medida de segurança utilizada para confirmar compras feitas com cartão. Para validar, siga as instruções en…
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