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Reclamações

Pedido incompleto (vício de quantidade) e recusa de estorno - Desrespeito ao Art. 19 do CDC

No dia 12/05, realizei uma compra no site da UM Coffee Co. (Pedido #*****), no valor total de R$ 362,70. A entrega do pacote ...

Não respondidaHá 2 meses
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Pagamento via Pix em Cafeteria não confirmado, possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Paguei por alguns cafés no pix e não obtive a confirmação de pagamento, apesar de o pix ter sido concluído e pagamento efetua...

ResolvidoHá 3 meses
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Descaso e falta de envio de produto após duas semanas da compra, apesar da propaganda de produtores familiares e baristas premiados.

Chego aqui pra reclamar dessa empresa e vejo que sou mais um entre diversos casos com o mesmo problema de não envio e descaso...

Não respondidaHá 4 meses
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Assinatura de café: falta de rastreio e impossibilidade de contato após a compra

Fiz a Assinatura de café no dia 19/03/2026 e até hoje não recebi um código de rastreio nem nada. Já tentei todas as formas de...

Não respondidaHá 4 meses
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Produto não recebido e falta de retorno da empresa

Fiz a compra de um pacote de café em 27/02/26, pedido #*****, até agora não chegou! Não respondem e-mail, não respondem direc...

Não respondidaHá 4 meses
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