Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

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Unibra é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 137
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 20,9%
Voltariam a fazer negócio: 11,6%
Reclamações avaliadas: 43
Nota média do consumidor: 1,8
Tempo médio de resposta: 1 dia e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Unibra nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Unibra

Reclamações

Recusa de recebimento de livros fora do horário e mau atendimento na biblioteca UNIBRA
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Não respondidaHá 18h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,6%

Universidades e Faculdades

Problemas

25,63%

Cobrança indevida

Produtos

20,05%

Secretaria

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