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Perguntas frequentes (FAQ)
Dúvidas sobre processos de Admissão ou Benefício educacional Skill
Unico People (admissão/documentação) e Unico Skill (benefícios educacionais) são empresas do grupo Unico, mas com canais de atendimento e at…
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Não recebi o valor do meu empréstimo / transação financeira
Compreendemos a sua preocupação com o andamento da sua transação financeira. A Unico opera uma das maiores redes de verificação de identidad…
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Não consigo realizar a captura da foto para concluir uma transação
Algumas configurações do seu celular podem bloquear a câmera. Para dar certo, siga as dicas abaixo: Dica de ouro: Use sempre o navegador Goo…
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Não quero seguir com a etapa de Open Finance
O processo é opcional, você pode recusar na própria tela. Porém, sem essa etapa, a unico não conseguirá concluir a validação da sua identida…
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Quero excluir meus dados
Entendemos que você deseja excluir seus dados. Na Unico, oferecemos caminhos seguros e em conformidade com a LGPD para isso. Abaixo a opção …
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A Unico pode usar meus dados para outra transação?
Seu CPF e biometria facial são utilizados exclusivamente para o procedimento de validação que você autorizou. Nossa atuação é focada em gara…
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Fiz a validação de identidade, mas a compra não foi aprovada e não tive meu reembolso
Entendemos a frustração quando uma compra não é concluída. Para esclarecer, a nossa atuação se limita exclusivamente à etapa de validação da…
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Como obter os meus dados pela Unico
A Unico valoriza a transparência e atua como a base da confiança. Se você precisa de uma cópia dos seus dados mantidos em nossos sistemas, s…
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Suspeita de uso indevido dos seus dados pela Unico
A tecnologia da Unico existe justamente para proteger você contra fraudes em compras e cadastros. Para ficar tranquilo, veja como nossos pro…
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É possível cancelar uma compra ou uma transação financeira pela Unico?
A Unico atua em parceria com diversas organizações, como bancos e grandes lojas, para confirmar a identidade dos usuários durante compras, c…
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