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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Unico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
É possível cancelar uma compra ou uma transação financeira pela Unico?

É possível cancelar uma compra ou uma transação financeira pela Unico?

A Unico atua em parceria com diversas organizações, como bancos e grandes lojas, para confirmar a identidade dos usuários durante compras, cadastros e verificações.

Nosso foco é tornar o ambiente digital mais seguro e simples. Por isso, nosso papel se restringe à validação biométrica, garantindo que a pessoa fazendo a transação é realmente quem ela diz ser.

Como não temos acesso aos sistemas internos dessas empresas parceiras, qualquer pedido de cancelamento de compra ou contrato deve ser feito diretamente com a empresa responsável pela transação.

Ainda tem alguma dúvida?

Acesse nossa Central de Ajuda! Basta ir ao perfil da Unico aqui no Reclame AQUI, clicar na aba “Sobre” e buscar por “Contatos da empresa”.

Publicado em 3 de junho de 2026.

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