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Qual a reputação de Unico?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Unico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Suspeita de uso indevido dos seus dados pela Unico

Suspeita de uso indevido dos seus dados pela Unico

A tecnologia da Unico existe justamente para proteger você contra fraudes em compras e cadastros. Para ficar tranquilo, veja como nossos processos funcionam:

  • Redirecionamento seguro: Se, ao acessar o aplicativo ou site de uma empresa, loja ou banco, você foi direcionado para uma tela da Unico para a captura de uma foto, isso é normal e seguro. Significa que a empresa utiliza nossa tecnologia em seus fluxos internos. É por meio desse processo que garantimos a sua identidade ao realizar a transação.

  • Mensagens no WhatsApp: Você pode receber uma mensagem da Unico com um link para validar sua identidade (tirar a foto) e terminar um cadastro.

Mas atenção: nós nunca enviamos links de cobrança. Sempre verifique se o nosso número possui o selo de conta verificada (um tique azul ao lado do nome).

Pedido de foto não reconhecido? Caso não esteja realizando nenhuma compra ou cadastro e tenha sido solicitada sua foto, não clique em nenhum link ou botão. Entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar a situação. Acesse a nossa Central de Ajuda através do link disponível na aba "Meus contatos", aqui mesmo na nossa página do Reclame AQUI.

Publicado em 3 de junho de 2026.

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