Bom
1. Como agendar minha consulta?
Clientes que possuem o plano Unimed Fácil e Unimed Flex, consultas eletivas são realizadas no Centro de Especialidades Unimed Fácil (Rua Barão de Melgaço, nº 2057, Bairro: Centro Sul, horário de atendimento de segunda à sexta das 07:00 às 19:00). Para este atendimento, é necessário agendamento prévio através da Central de Marcação (65 3319-3500), pelo site ou pelo WhatsApp 0800 882 0800 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h).
Para os demais planos a consulta deverá ser agendada diretamente no consultório médico. Acesse o Guia Médico e entre em contato diretamente com o consultório médico credenciado a Unimed Cuiabá para agendar a consulta. Caso não localize local para atendimento, estamos à disposição através do canal de atendimento SAC 0800 647 3008.
2. Não consigo horário com determinado especialista, como proceder?
Em caso de dificuldade, a Unimed Cuiabá auxilia no agendamento com a especialidade, sem escolha do profissional. Basta ligar no telefone 0800 647 3008, que será aberta uma demanda com a solicitação do agendamento, o retorno ao cliente será dado em até 72 horas úteis. O agendamento é realizado com o profissional que tiver a disponibilidade de agenda mais próxima, caso o cliente tenha preferência por algum médico ele deverá aguardar a agenda.
3. Como faço para ter atendimento com profissionais Psicólogos, Fonoaudiólogos, Terapeutas Ocupacionais, Fisioterapeutas e Nutricionistas?
Para atendimento com estes profissionais, é necessário ter encaminhamento médico e autorização prévia pela Unimed Cuiabá. Tendo o encaminhamento, basta entrar em contato com a Central de Marcação através do telefone (65) 3319-3500 para agendamento.