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Reclamações

Falha no atendimento e exigência de autorização presencial para procedimento simples em paciente idosa

Na qualidade de usuário dos serviços prestados por essa operadora, venho, por meio desta, ***** a Unimed em razão da grave fa...

RespondidaHá 7 dias
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Terapia não autorizada para o mês de julho, gerando interrupção do tratamento.

O meu filho se encontra sem fazer terapia desde do dia 30 foi seu último dia de atendimento, pois não foi autorizada a senha ...

RespondidaHá 1 mês
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Demora excessiva no atendimento e grosseria médica no hospital Unimed Ambulatório Médico em Petrópolis-RJ

Ontem, dia ***** eu fui ao hospital Unimed Ambulatório Médico em Petrópolis-RJ para atendimento de um clínico geral. Fiz o pr...

RespondidaHá 2 meses
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CANAIS DIGITAIS NAO FUNCIONA

PÉSSIMO ATENDIMENTO NOS CANAIS DIGITAIS, NÃO CONSIGO SOLICITAÇOES DE AUTORIZAÇÃO DE EXAMES.TENTO VARIAS VEZES POR HORAS E NAD...

RespondidaHá 2 meses
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Dificuldade em autorizar exames online e por telefone, com falha no atendimento e sistema indisponível na Unimed

Estou ha dois dias tentando autorizar dois exames pelo chat online mas quando tento mandar foto do pedido o atendimento fecha...

Não resolvidoHá 2 meses
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