Qual a reputação de Universal Assistance?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Universal Assistance

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Universal Assistance?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Reembolso para Universal Assistance

Exibindo 5 de 838 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Universal Assistance). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de cancelamento e reembolso de seguro viagem contratado junto à LATAM.

Meus pais realizaram a compra de um pacote de viagem pela LATAM. Nesse pacote, ofereceram o seguro viagem para contratar junt...

Não respondidaHá 6 dias
Erro no app impede reembolso de despesas farmacêuticas no exterior

No dia 09/08 estava de viagem no México e com seguro pela Universal Assistance quando cai e quebrei o pulso durante a viagem....

ResolvidoHá 21 dias
Seguro negou ressarcimento de despesas de voo alterado pela companhia aérea

Fui viajar para o Chile no final de junho, como moro em cidade próxima a Puerto Iguazu (Argentina), decidi comprar a passagem...

RespondidaHá 25 dias
Bagagem danificada em voo e dificuldade em obter ressarcimento da Aerolíneas Argentinas e Universal Assistance.

No dia 27/07/2026, ao despachar minha mala no voo da Aerolíneas Argentinas, no trecho Buenos AiresBariloche, minha bagagem fo...

RespondidaHá 1 mês
Erro ao tentar solicitar reembolso pelo aplicativo e site

Não consigo solicitar reembolso, app e site só dão erro ao tentar anexar comprovante da compra Não consigo contato no ch...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 168
Filtros especiais

Categorias
(498)
(263)
(21)
(4)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(516)
(281)
(1)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(838)
RA Ads
RA Ads