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Universal Assistance é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
107
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,1%
Voltariam a fazer negócio
76,1%
Reclamações avaliadas
68
Nota média do consumidor
7,97
Tempo médio de resposta
11 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Universal Assistance nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre Universal Assistance

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como solicitar o reembolso e qual procedimento ?
  • Qual é o prazo para análise e finalização do processo de reembolso?
  • Quais os serviços oferecidos pela da Universal Assistance?
  • Universal Assistance, quem somos?
  • Onde encontrar as Condições Gerais de Contratação do Seguro Universal Assistance?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,56%
Seguro de Viagens

Problemas

38,37%
Reembolso

Produtos

39,36%
Seguro de viagem

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Universal Assistance líder em Seguro Viagem, há mais de 40 anos oferece toda a tranquilidade aos clientes em viagem. Presente em mais de 178 países pelo mundo e central 24hs operando 365 dias.

CNPJ: 07.139.957/0001-62

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