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Reclamações

Dificuldade e demora no cancelamento de compra de vinis e estorno via PIX

bom, fiz uma compra de dois vinis na segunda-feira (03/08/2026) por volta as 10h da manhã, por volta de 10h20 mais ou menos e...

ResolvidoHá 17 dias
Demora no estorno de cancelamento de pedido de vinil

Realizei uma compra de um vinil da ***** em Abril, mas decidi cancelar a compra pois optei comprar o mesmo disco em outra loj...

ResolvidoHá 18 dias
Reembolso de compra cancelada via Pix não realizado

Cancelei uma compra na loja on-line e até o presente momento não obtive retorno sobre o reembolso, visto que paguei via Pix.

ResolvidoHá 1 mês
Aguardando estorno de valor pago após cancelamento de compra na Universal Music Store.

Realizei a compra de uma camiseta na Universal Music Store (*****) e solicitei o cancelamento há mais de um mês. Desde então,...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso não realizado após devolução de produto comprado pela internet

Fiz uma compra da loja pela internet no dia 04 de junho, recebi o produto, solicitei a devolução, já devolvi o produto e até ...

ResolvidoHá 1 mês
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