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Desempenho de Universal Music Store

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Reclamações

Pedido não entregue apesar de constar como entregue, solicitação de averiguação e reembolso

O pedido n ***** consta como entregue em 25/05, mas não foi entregue. Moro em um condomínio com portaria 24h e fui informado ...

Não respondidaHá 9 dias
Produto não recebido e dificuldade em obter reembolso após zero tentativas de entrega

Fiz um pedido em 17/04 com promessa de ser entregue até 04/05. O código de rastreio informa que foi feita uma tentativa de en...

Não respondidaHá 10 dias
Produto não entregue e falta de retorno da transportadora e do atendimento ao cliente

Comprei um disco e ele não foi entregue, no site que eles disponibilizaram para rastrear diz: "Difícil acesso - O destin...

Não respondidaHá 10 dias
Não recebi o produto, está atrasado há 2 meses e não recebo explicações

No dia 05/11/2025 eu comprei um CD na pré-venda autografado, um lote limitado que vendia apenas na universal. A entrega const...

RespondidaHá 14 dias
Reclamação sobre não recebimento do vinil "*****" da *****, com alegação de entrega indevida e extravio.

Comprei o vinil ***** da ***** no site da Umusic assim que lançou por medo de esgotar, fiz 2 pedidos um no cartão da minha am...

RespondidaHá 19 dias
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