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Qual a reputação de Up.p?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Up.p

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Mudei de emprego (ou CNPJ). Por que minhas parcelas mudaram?

Mudei de emprego (ou CNPJ). Por que minhas parcelas mudaram?

Mudou de trabalho ou a sua empresa trocou de CNPJ? Para o seu empréstimo continuar ativo, o nosso sistema faz uma Reaverbação.

Isso não é um novo empréstimo e nem uma renegociação! Ela é apenas uma readequação sistêmica do seu contrato atual.

Suas taxas de juros e as regras originais não mudam nada. Zero cobranças ou taxas a mais por isso.

O número de parcelas restantes ou o valor total pode sofrer um pequeno ajuste para se encaixar como uma luva na margem do seu novo salário.

Quem faz o desconto do seu salário é o RH da sua nova empresa, a Up.p. não tem o poder de descontar do seu salário sozinha.

Dica de ouro: Nessa fase de transição de emprego, se o desconto não aparecer no seu holerite, a responsabilidade de manter a parcela em dia é sua. Fique atento para nos procurar e pagar de forma avulsa, evitando juros e surpresas!

Se quiser tirar dúvidas sobre o seu saldo devedor reaverbado ou pedir o link de acesso ao seu contrato, chame o nosso time nos canais oficiais:

  • 💬 WhatsApp Oficial: (11) 97554-0254

  • 📞 Central de Telefone: (11) 4935-1088

Para entender mais, acesse nosso post explicativo: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/up-p/conteudos/mudou-de-emprego-ou-seu-empregador-mudou-de-cnpj-entenda-o-que-e-a-reaverb_afSfNpWmmv_vZ195

Última atualização em 2 de julho de 2026.

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