Qual a reputação de Update?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Update

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 50 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Update?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Update

Exibindo 5 de 10 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pijama de baixa qualidade e preço elevado, com solicitação de troca ou devolução.

Comprei um pijama no valor de R$ 199,90 para dar de presente, mas fiquei muito decepcionada com o produto recebido. A qualida...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido *****

Boa tarde fiz uma compra e eles não atualizam o rastreamento da compra, já está com 1 dia de atraso mas se for acontecer algo...

Não respondidaHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente não recebeu mercadoria comprada no site Vellicase e solicita devolução do valor pago via PIX.

Fiz uma compra no site Vellicase e foi faturado dia 20/07/2026, veio o e-mail pela update, mas ate agora não recebi a mercado...

Não respondidaHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e página fora do ar após compra

Fiz uma compra de um item personalizado e o pagamento foi intermediado, recebi apenas um e-mail de confirmação do meu pedido,...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Comprei e não recebi

Fiz uma compra de uma Bíblia no dia 04/07 e ela nunca chegou, fui procurar o site da empresa e não existe. Quero meu dinheiro...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(3)
Produtos ou serviços
(1)
(1)
Problemas
(3)
(2)
RA Ads
RA Ads