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Reclamações

Capacete Urban Helmets com peça de viseira solta e indisponível para compra

Comprei um capacete da Urban helmets no site e mais ou menos em quatro meses o capacete apresentou o problemas soltando uma p...

RespondidaHá 4 dias
Propaganda Enganosa de Cashback e Falha de Produto

A empresa faz propaganda enganosa com as pontuações de Cashback. Recebo frequentemente e-mails informando que tenho...

RespondidaHá 1 mês
Capacete comprado online não estava em estoque, modelo errado foi enviado, e o crédito não foi ressarcido, prejudicando viagem e limite do cartão.

Comprei um capacete na loja Urban pela internet tendo como base os dias de entrega para uma viagem, eles venderam um capacete...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e informações de rastreio divergentes do capacete

Comprei um capacete em promoção e, desde o envio, venho enfrentando dificuldades na entrega. Segue a linha do tempo conforme ...

RespondidaHá 3 meses
Negativa de troca de capacete comprado na Black Friday

Em 28.11.2025 comprei 02 capacetes para presente de natal pelo site da Urban Helmets, sendo que o pedido foi entregue somente...

RespondidaHá 5 meses
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