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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Case não consta na base dos Correios após compra e geração de código de acesso

Fiz a compra da case no dia 10/06/26, foi gerado umCódigo de acesso mas não consta na base de dados dos correios! Precis...

RespondidaHá 7 dias
Produto não chegou no prazo de entrega após mais de 20 dias úteis, com suspeita de ser importado da China e reenvio de pedido.

Fiz uma compra e o produto não chegou no prazo. Eles vendem como 15 dias úteis de prazo de entrega, já fazem mais de 20 dias ...

ResolvidoHá 8 dias
Pedido em trânsito há 12 dias, solicitação de posição ou estorno

Olá, Tudo bem? Meu pedido esá há 12 dias com o mesmo status: - Pedido: *****Em trânsito02/...

Não resolvidoHá 10 dias
Recebimento de produto genérico e diferente do anunciado, com suspeita de revenda de item importado com valor inferior.

Fiz uma compra na URCASEBR, pedido (*****) da Capa de Samsung Case Mag Pro Shock - Preto / S23 Ultra, porque não conseguia um...

RespondidaHá 13 dias
Compra com rastreamento sem atualização desde 26/05/2026

Realizei uma compra de numero ***** numero rastreamento ***** porem nunca atualiza. A compra foi realizada no dia 26/05/202...

RespondidaHá 17 dias
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