Não recebi minha compra e a loja apaga minhas mensagens
Fiz uma compra com eles , já passou o prazo de entrega e não recebi a compra . Mandei recado no insta deles mas eles apagam e não
Não resolvida
Ler reclamação completaUrCase BR é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,18
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 413 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa UrCase BR).
Solicito cancelamento e reembolso de capa de iPhone diferente do anunciado
Recebi hoje meu pedido, e escrevo para solicitar o cancelamento imediato da compra do produto Capa de Iphone Case Active (Pedido *
RespondidaLer reclamação completaCliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e exige [Editado pelo Reclame Aqui] devido a divergência de nome e CPF nos Correios.
Recebi um e-mail dias apos a compra falando que os correios devolveu meu pedido porque meu nome e cpf são divergentes, eu confirme
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso e falta de atualização no rastreio da entrega da capinha
Fiz a compra de uma capinha na loja e não tem nenhuma atualização de rastreio ou indicação de entrega. Venho, por meio deste, soli
RespondidaLer reclamação completaNão entregou produto
Fiz uma compra e não recebi o produto e nenhum código de rastreamento. br/Pulseira de relógio (*****).
ResolvidaLer reclamação completa
