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Atraso no reembolso e envio de produtos errados
Sou cliente da ***** e reconheço que as T-shirts são de excelente qualidade. No entanto, o grande problema da empresa está no pós-venda.Recebi peças e...
Não respondida
Use Criativa é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 98%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 90,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,4%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,19
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 7 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Use Criativa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso no reembolso após cancelamento de pedido
Fiz o pedido ***** dia 17/07, pedido não foi enviado, ficou em atraso. Cancelei a compra e o reembolso era pra ter sido feito até 5 dias úteis, segund...
Não respondidaDevolvi o produto e não recebi o estorno
Fiz a compra, o produto chegou no dia 18/06 com blusas dobradas soltas dentro de um saco preto rasgado, não gostei da qualidade, logo enviei um e-mail...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,71%
Não encontrei meu problema
Problemas
32,86%
Produto não recebido
Produtos
2,14%
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