Vago

Transportes e Serviços - Estacionamentos e Parquímetros

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ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 97
Reclamações respondidas: 92,8%
Aguardando resposta: 7
Reclamações resolvidas: 72,2%
Voltariam a fazer negócio: 22,2%
Reclamações avaliadas: 36
Nota média do consumidor: 2,86
Tempo médio de resposta: 62 dias e 1 hora

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vago nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ruim
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim

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O que dizem sobre Vago

Reclamações

Solicitação de estorno de crédito de estacionamento não utilizado após meses de espera e promessas não cumpridas pelo suporte.
Fui obrigada a fazer uma recarga no valor de 20,00 (valor mínimo que o aplicativo exige) no dia 15/06/26 para utilizar uma vaga em Rio verde-GO. Após ...
Não respondidaHá 2 dias
Multa por esquecimento de pagamento de estacionamento com notificação não recebida
Eu esqueci de pagar pelo estacionamento e recebi uma multa ,porém em meu aplicativo não chegou nenhuma notificação quando fui descobrir por acaso já t...
Não respondida20/08/2026
Problema com acesso ao aplicativo após crédito de R$50
Crédito de 50, em junho/26. Hj fui usar e o app não reconhece meu cpf.Tentei novo registro; o app não funciona p inserir o código ; não abre p nova se...
Não respondida20/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,8%

Estacionamentos

Problemas

42,68%

Estorno do valor pago

Produtos

40,98%

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