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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Vai Voando

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Esta empresa recebeu 78 reclamações.
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Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.96.
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Dos que avaliaram, 83.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 905 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vai Voando). 

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Reclamações

VOO alterado sem nos informar.

Compramos 4 passagens pela Vai voando ida e volta para Fortaleza com saida de Porto Velho no dia 16 de julho e volta 26 de j...

Não respondidaHá 9 dias
Atraso e não realização de reembolso de passagem aérea

À Vai Voando,Eu, *****, CPF n *****, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao atraso e à...

RespondidaHá 10 dias
Agência de viagens não realiza remarcação de passagens aéreas e cobra valor abusivo.

No dia 16/02/2026, adquiri duas passagens aéreas com destino Manaus/AM Florianópolis/SC, com embarque em 30/07/2026 às 23h55...

RespondidaHá 13 dias
Solicitação de reembolso urgente de passagens aéreas devido a emergência familiar.

Realizei uma compra de passagens, devido o adoecimento de um familiar se fez necessário o cancelamento das passagens. No enta...

RespondidaHá 16 dias
Reembolso integral não realizado após cancelamento dentro do prazo legal de 24 horas

Reembolso integral não realizado após cancelamento dentro do prazo legal de 24 horas *****Meu nome é ***** e venho...

ResolvidoHá 18 dias
1 de 181
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