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Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 10.0% das reclamações
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 18,5%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 10%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 1,4
- Tempo médio de resposta
- 11 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vale dos Sonhos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Produto não recebido após compra no ateliê ***** com cobrança indevida de taxa de alfândega
Fiz uma compra no ateliê ***** (saída de maternidade) e não recebi nada. Vendem e não entregam. E ainda cobram uma taxa de regularização de alfândega ... Clique para ver mais.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz pedido e foi retido não recebi quero estorno,tem várias reclamações sobre pedido não chegar
Não respondidaSaída maternidade
Essa empresa é o [Editado pelo Reclame Aqui] só pode. Enganaram de todas as formas
Não respondidaReclamação sobre atraso na entrega e falta de comunicação após pagamento de taxa de liberação de pedido
Fiz uma compra no dia 07/05, dia 18/05 precisei pagar uma taxa para liberação do pedido, depois segundo eles com duas tentativas de entrega onde estav... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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