Qual a reputação de Vans do Brasil - Loja Online?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Vans do Brasil - Loja Online

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Esta empresa recebeu 2800 reclamações.
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Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
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62 reclamações aguardando resposta.
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960 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
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Dos que avaliaram, 44.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 21 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Vans do Brasil - Loja Online

Exibindo 5 de 2511 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vans do Brasil - Loja Online). 

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Reclamações

Produto não recebido após um mês de atraso e dificuldades no atendimento ao cliente.

Comprei e não recebi já tem mais de um mês de atraso e o prazo prometido era de 5 dias úteis, a parcela continua vindo sempre...

Não respondidaHá 15 horas
Pedido não entregue pela transportadora J&T Express após múltiplas tentativas e falta de comunicação

Meu nome é *****, fiz uma compra na vans loja física, por nao ter numeração, vendedora solicitou online, estou aguardando ...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente após compra de moletom

Fiz uma compra no dia 12/05/2026 de um moleton mostarda tamanho G e o prazo para recebimento era dia 19/05/2026. Até agora nã...

Não respondidaHá 1 dia
Compra não entregue e sem reembolso, descaso da empresa em resolver o problema

Já fic várias reclamações sobre compra que fiz dia 20/05/2026 e não foi entregue nem tive reembolso, o descaso é grande, só s...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido, mas consta como entregue

Fiz uma compra consta como entregue e meu produto não chegou; não dão informações se algum vizinho recebeu e nem o nome de qu...

Não respondidaHá 2 dias
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