Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 68.8% das reclamações

Vans do Brasil - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Reclamações recebidas
2.826
Reclamações respondidas
74,2%
Aguardando resposta
662
Reclamações resolvidas
68,8%
Voltariam a fazer negócio
41,4%
Reclamações avaliadas
711
Nota média do consumidor
3,76
Tempo médio de resposta
28 dias e 21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vans do Brasil - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Vans do Brasil - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,15%
Calçados Masculinos

Problemas

20,08%
Atraso na entrega

Produtos

57,11%
Tênis

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A VANS® é a marca original de tênis, vestuário e acessórios para action sports, com coleções vendidas em 84 países e mais de 2.000 lojas ao redor do mundo, incluindo lojas próprias e franquias.

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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