Não recebi código para devolver tênis Vans e não consigo atendimento
Não respondida
Goiânia - GO
16/09/2026 às 20:07
ID: 259262489
Fiz a compra de um tênis para meu filho no site da vans, o tênis ficou pequeno e então solicitei a devolução com crédito para refazer a compra no site do produto com
número maior. Eu marquei a opção de fazer o envio pela teansportadora jadlog, pois segundo o app, pela transpotadora seria mais rápido qur bia correio. acontece que não recebi nenhum código, qrcode, para enviar o produto. Enviei email, chamei no chat do whatsapp e não consigo atendimento. Resolvi então ir na transportadora e ver se para enviar seria com o número da solicitação, e fui informada que eles precisam de um qrcode ou número de envio. tenho prazo para enviar o tênis e não consigo o código e nem atendimento da vans.