Qual a reputação de Vans do Brasil - Loja Online?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Vans do Brasil - Loja Online

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A empresa resolveu 76.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Vans do Brasil - Loja Online

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Reclamações

Produto não recebido e falta de suporte

Fiz uma compra ***** e até hoje 24/07 não recebi, consultando no site da JT consta como [Editado pelo Reclame Aqui], tento ...

RespondidaHá 9 dias
Demora no envio do código de postagem e atendimento ruim no chat

Comprei o tenis, chegou e nao gostei e solicitei devoluçao, avisaram que chegaria o codigo de postagem da jadlog em 2 dias ut...

RespondidaHá 10 dias
Cliente tenta corrigir endereço de entrega e não obtém retorno do suporte há um mês.

Olá! Entrei em contato anteriormente para corrigir o endereço e recebi a confirmação de que a alteração seria solicitada à tr...

RespondidaHá 11 dias
Cliente não consegue realizar troca de produto comprado online e alega impossibilidade de contato com o atendimento.

Fiz uma compra na loja, aproveitando a sale, no dia 15/7. Foram no total 4 produtos e aceitei pagar 4 fretes diferentes para ...

RespondidaHá 11 dias
Tênis Vans com defeito oculto causa desconforto e empresa se recusa a trocar.

Adquiri um tênis Vans pelo site oficial da marca e, ao recebê-lo, o produto aparentava estar em perfeitas condições, sem qual...

RespondidaHá 12 dias
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