Não recebi meu pedido pago via PIX e quero estorno em conta
Não respondida
São José dos Campos - SP
16/09/2026 às 16:27
ID: 259240413
Boa tarde, espero que esteja bem.
Fiz uma compra na data de 27/07/2026, no valor via PIX de 184,38 e desde o dia 28/07/2026, o status de despacho não foi mais atualizado, mesmo havendo data de previsão da entrega para 04/08/2026.
Tive informações sobre problemas na entrega e o valor pago pelos produtos, foram convertidos como crédito na loja. Como o valor foi pago via PIX, desejo o cancelamento da compra e o estorno em conta, por gentileza. Poderia me orientar como proceder com a solicitação? Obrigado.
Numero do pedido: *****
VALOR PIX: 184,38
data de solicitação: 27/07/2026