Vendedor despreparado.
Hoje estava no Shopping São Cateano, enntrei na Vans e fui abordado por um vendedor, ele me explicou algumas coisas e a promoção que estava tendo.Pedi... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 28.9% das reclamações
Vans - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.9/10.
- Reclamações recebidas
- 968
- Reclamações respondidas
- 55,4%
- Aguardando resposta
- 432
- Reclamações resolvidas
- 28,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 20,6%
- Reclamações avaliadas
- 201
- Nota média do consumidor
- 1,8
- Tempo médio de resposta
- 78 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vans - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Vans - Loja Físic..., também acessaram
O que dizem sobre Vans - Loja Física
Reclamações
PRODUTO COM APARENTE DEFEITO DE FABRICAÇÃO SEM SUPORTE DA MARCA
Comprei um tênis da Vans para o meu neto em janeiro deste ano, acreditando que estava adquirindo um produto de qualidade e durabilidade. Infelizmente,... Clique para ver mais.
Não respondidaSolado se soltando do tênis
Pela primeira vez precisei vir abrir uma reclamação sobre os produtos da Vans. Em 2023 me casei e realizei um sonho: casar de Vans (eu e meu marido), ... Clique para ver mais.
Não respondidapedido entregue que não chegou
minha compra simplesmente não chegou!! está dando como entregue mas nada foi entregue no meu endereço, eu estava no meu apartamento quando recebi noti... Clique para ver mais.
Não respondidaTenis descolando em pouco uso
Fiz a compra do meu Vans Ultrarange na loja do Outlet, um pouco mais de um ano acredito. O tenis esta descolando na frente, inacreditável como isso ac... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,14%
Calçados Masculinos
Problemas
28,8%
Produto com defeito
Produtos
69,74%
Tênis
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A VANS® é a marca original de tênis, vestuário e acessórios para action sports, com coleções vendidas em 84 países e mais de 2.000 lojas ao redor do mundo, incluindo lojas próprias e franquias.
CNPJ: 01.624.417/0001-98
Está no Reclame AQUI há 13 anos
