Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 30.9% das reclamações

Vans - Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.

Reclamações recebidas
841
Reclamações respondidas
65,5%
Aguardando resposta
197
Reclamações resolvidas
30,9%
Voltariam a fazer negócio
23%
Reclamações avaliadas
196
Nota média do consumidor
2,1
Tempo médio de resposta
74 dias e 22 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vans - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada

O que dizem sobre Vans - Loja Física

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,14%
Calçados Femininos

Problemas

29,29%
Produto com defeito

Produtos

69,7%
Tênis

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Mais informações sobre Vans - Loja Física

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A VANS® é a marca original de tênis, vestuário e acessórios para action sports, com coleções vendidas em 84 países e mais de 2.000 lojas ao redor do mundo, incluindo lojas próprias e franquias.

CNPJ: 01.624.417/0001-98

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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