Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 68.2% das reclamações

Velar é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
86
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
68,2%
Voltariam a fazer negócio
54,5%
Reclamações avaliadas
44
Nota média do consumidor
5,8
Tempo médio de resposta
2 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Velar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Velar

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

69,86%
Cemitérios-Serviços funerários

Problemas

15,36%
Falta de cuidado

Produtos

53,91%
Serviços funerários

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A Velar São Paulo é uma das quatro concessionárias delegatárias autorizadas a prestar os serviços cemiteriais, funerários e de cremação na cidade de São Paulo.

CNPJ: 47.863.166/0001-03

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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