Como acionar os nossos canais de atendimento?

Se precisar de ajuda, não hesite em ligar para a equipe Velotax 📞 teremos prazer em te atender e te orientar passo a passo!

Se preferir, você também pode consultar nossa FAQ no Reclame Aqui, onde encontrará respostas rápidas para as dúvidas mais comuns 💙.

Caso ainda precise de suporte, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Atendimento Telefônico:

Segunda a sexta, das 08:00 às 19:00
Sábado, das 09:00 às 17:00
Domingo, das 09:00 às 15:00

3003 7293 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 800 0049 – Demais localidades

Pelo aplicativo do Velotax:

1️⃣ Acesse a página inicial do app e, no canto superior direito, toque no ícone ☰ (menu).
2️⃣ Selecione a opção Atendimento e escolha como prefere ser atendido:

• Falar por telefone

• Chatbot de IA

• Central de Ajuda

• Abrir um ticket

Caso prefira, você também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos à disposição para ajudar.