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Desempenho de Vero Internet

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações não respondidas para Vero Internet

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Reclamações

Instalação de internet e câmera de segurança realizada incorretamente, resultando em falta de serviço.

Acabei de fazer a instalação, e fizeram errado ( estou sem internet, sem câmera de segurança) e só podem vir amanhã de tarde ...

Não respondidaHá 3 horas
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Cobrança indevida após cancelamento por telefone não reconhecido

Cancelamento por telefone. Dizem que não foi feito após 2 meses e estão cobrando serviço que não uso.

Não respondidaHá 3 horas
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Cliente relata falha na prestação de serviço de internet e descaso no atendimento após rompimento de cabo.

Fiquei sem internet por rompimento do cabo de Fibra Ótica, dia do fato 21/07/2026, tal fato se deu pela realização da operaçã...

Não respondidaHá 4 horas
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Cobrança de internet após cancelamento em maio de 2026

Cancelei a internet dia 18 MAIO DE 2026, e eles aindam querem cobrar parcela CHEIA em JULHO alegando que eu fiz um PARCELAMEN...

Não respondidaHá 4 horas
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Cobrança indevida de serviços não contratados e mau atendimento ao cliente

Eu estou com essa internet já fazem 5 anos e sempre tenho problema, fui teimosa em continuar com ela comecei pagando menos de...

Não respondidaHá 5 horas
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