Fui cobrado indevidamente por negociação inexistente e a central não resolve
tenho o plano de internet que é feito o débito em conta, porém fizeram o débito em conta e ainda mandaram um boleto no valor de 71
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 9.522
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 85%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,7%
- Reclamações avaliadas
- 4.332
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Octogésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 82200 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vero Internet).
Não consigo falar com um atendente humano e o problema não é resolvido
Esse número que eles tem não atendem desligam a chamada nao resolve o problema da gente,se precisa falar com um ser humano pra ate
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu serviço e recebo cobranças indevidas
Nome: Point Cariocabr/CPF/CNPJ: *****br/E-mail: *****br/Celular: *****br/Cidade: Juiz de Forabr/Motivo: Cancelamentobr/
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou sem Internet Vero há um mês e a empresa não resolve
Sou cliente vero a mais de 4 anos e mês passado fiquei praticamente o mês inteiro sem o serviço..vinha técnico arrumava dois dias
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu chip e fui cobrado indevidamente
No dia 12/10, realizei a contratação de um chip, com prazo de entrega informado de 3 a 7 dias úteis. Hoje, dia 23/10, ainda não re
Não respondidaLer reclamação completa
