Vero - Banrisul - Reclame Aqui

Bancos e Financeiras - Meios de pagamento eletrônico

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 73
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 94,9%
Voltariam a fazer negócio: 87,2%
Reclamações avaliadas: 39
Nota média do consumidor: 7,59
Tempo médio de resposta: 9 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vero - Banrisul nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Vero - Banrisul

Reclamações

Solicitação de cancelamento de máquina Vero e estorno de cobrança de aluguel indevida.
Meu marido cpf *****, fez o pedido para cancelar a máquina da Vero e ficaram de mandar um e-mail não cancelaram e não enviaram e-mail. ***** Vero prot...
Não respondidaHá 1 dia
Transação autorizada de R$ 1.090,00 não repassada ao estabelecimento
TRANSAÇÃO AUTORIZADA DE R$ 1.090,00 NÃO FOI REPASSADA EXIJO O RASTREAMENTO E A DEVOLUÇÃO DO VALORUtilizo esta plataforma para registrar minha profund...
Não respondidaHá 2 dias
Demora na retirada de maquininha e cancelamento não concluído
No dia 07/08 fiz a solicitação de cancelamento dos serviços Vero, pois não estou satisfeita com as taxas cobradas, como não houve acordo pedi então q...
Não respondidaHá 6 dias

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,77%

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Problemas

9,32%

Cobrança indevida

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3,56%

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A Vero é uma empresa adquirente do setor de meios de pagamento do Estado do Rio Grande do Sul, atua no credenciamento, captura, transmissão, processamento e liquidação financeira das transações realizadas com cartões de crédito, débito e vouchers.

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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