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Desempenho de Viação Ouro e Prata

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 402 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viação Ouro e Prata). 

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Reclamações

Ônibus convencional em vez de leito-cama e promessa de estorno não cumprida.

Realizei a compra de uma viagem no modo leito-cama, o ônibus que chegou para transporte era o convencional, eles alegaram que...

ResolvidoHá 7 dias
Cancelamento de Passagens e Falta de Reembolso via Pix - Compra pela Internet com Problemas de Acesso ao E-mail

Em abril fiz a compra de passagens de ida e volta pela viação pela internet e, ainda no mesmo mês, fui fazer o cancelamento d...

RespondidaHá 7 dias
Estorno de diferença de valor de passagem de ônibus categoria leito para comum não realizado após contato com a empresa.

Comprei uma passagem em ônibus categoria leito. No momento do embarque, foi informado pelo condutor que o veículo original pa...

RespondidaHá 8 dias
Ônibus semi-leito em vez de leito: passageiro exige ressarcimento pela diferença de valor.

Comprei uma passagem de Curitiba/PR para Ijuí/RS,(que tem uma duração de 13h de viagem) em ônibus LEITO, qdo cheguei na rodo...

Não respondidaHá 21 dias
Reembolso de passagem de ônibus devido a falha mecânica e descaso no atendimento

Estou te tentando resolver uma ocorrência desde *****, onde me pediram para aguardar 5 dias úteis. Até agora nada foi resolvi...

Não respondidaHá 1 mês
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