Qual a reputação de Viação Ouro e Prata?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Viação Ouro e Prata

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Esta empresa recebeu 322 reclamações.
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A empresa resolveu 73% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Viação Ouro e Prata

Exibindo 5 de 440 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viação Ouro e Prata). 

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Reclamações

Viagem de cama sem kit conforto, resultando em desconforto e falta de descanso.

Viagem de cama e não entregaram kit conforto. Passei a viagem no frio, sem travesseiro e sem descansar. Pessoal experiência

RespondidaHá 7 dias
Ônibus com atraso significativo, sujo, com mau cheiro e banheiro em péssimas condições.

Estou viajando com a empresa hoje (17/07), no trecho CascavelCarazinho, e a experiência está sendo péssima.O ônibus que ...

Não respondidaHá 9 dias
Falha na prestação de serviço de transporte: ônibus inferior ao contratado e atraso na viagem

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIALÀ VIAÇÃO OURO E PRATA S.A.CNPJ n *****Notificante: *****Assunto: Falha na presta...

ResolvidoHá 12 dias
Ônibus estragado causa atraso superior a 1h30 e demonstra descaso da empresa com passageiros, que relatam problemas recorrentes.

Viagem atrasada mais de 1h30, pois o ônibus estava estragado antes de partir do local de embarque (estava estragado na garage...

ResolvidoHá 2 meses
Ônibus da empresa Ouro e Prata com problemas

Estou retornando para casa hoje e infelizmente com esse empresa ouro e prata Tá chovendo igual lá fora Não tem con ...

RespondidaHá 2 meses
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