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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Recusa de desconto para idosos em passagens intermunicipais pela Ouro e Prata

Eu E meu esposo adiquirimos passagens da Ouro e Prata para o trecho Santo Ângelo/RS Porto Alegre/RS e fomos surpreendidos co...

ResolvidoHá 5 dias
Ônibus de viagem não disponibiliza o assento reservado e local com goteira de óleo.

Segunda vez que compro o banco pra viajar tranquila com minha bebê e nunca vem o ônibus com o banco 45, hoje ainda uma pessoa...

Não resolvidoHá 11 dias
Falha na prestação de serviço de transporte: ônibus inferior ao contratado e atraso na viagem

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIALÀ VIAÇÃO OURO E PRATA S.A.CNPJ n *****Notificante: *****Assunto: Falha na presta...

ResolvidoHá 12 dias
Ônibus com atraso superior a 1 hora e falta de informação sobre o transporte.

Estamos na rodoviária de Imbé/RS esperando a 1h de atraso o ônibus que teria que chegar as 19:55, ligamos para o atendimento ...

ResolvidoHá 15 dias
Atraso excessivo e desinformação em viagem de ônibus pela Ouro e Prata

Atraso absurdo no embarque com a Ouro e Prata, a viagem tinha como destino final Porto - Alegre/RS com saída de Palmas/PR.

ResolvidoHá 16 dias
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