Não para no ponto para embarque de passageiros.
Por várias vezes a linha 908 Deodoro X Bonsucesso não para no ponto da av. Brasil com esqui da Rua loasa. Ele passa por fora hj foi o ônibus número B1... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 68.7% das reclamações
VIACAO VILA REAL LTDA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 170
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,2%
- Reclamações avaliadas
- 67
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VIACAO VILA REAL LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre VIACAO VILA REAL LTDA
Reclamações
Passagem a mais.
Peguei o ônibus da linha 779 no dia 05/08/2022 no ponto em Madureira por volta do horário 17:45, carro: B32709, passei pela roleta com o meu bilhete ... Clique para ver mais.
Não respondidaPRENDEU MINHA PERNA E MULETA NA PORTA NA DESCIDA DO ÔNIBUS
Ontem, dia 20/12/16, às 9 horas, o motorista do ônibus 908, B11625, na Estação de Madureira, deu partida no veículo, prendendo a minha muleta e minha ... Clique para ver mais.
Não respondidaMotorista mau treinado.
No dia 27/11/2016, por volta de 00:10 peguei ônibus na presidente vargas 378 ordem 543 , na hora de soltar dei sinal e o motorista acelerou parando... Clique para ver mais.
Não respondidaMotorista em horário importante não parando no ponto. Linha 362
Olá, hoje dia 18/01/2016 por volta das 5:39 da manhã o segundo ônibus da linha 362 numero de ordem B11510 não parou no ponto da passarela 6 na avenida... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
77,25%
Ônibus Urbanos
Problemas
22,75%
Não para no ponto
Produtos
66,96%
Ônibus urbano
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