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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Viacredi- Cooperativa Ailos
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Recuperação de crédito: o que é e como fazer
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Outro problema
Como consultar o fechamento e o pagamento da fatura?
Você pode consultar o fechamento e o pagamento da fatura do seu cartão pelo App Ailos Cartões, pelo site da Cooperativa acessando o Portal G…
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- Tag: Utilização de Pontos e Milhas
- Tag: Resgate de pontos e milhas
- Tag: Não consigo resgatar pontos
- Tag: Outro problema
O que é o programa Ganhe Pontos e como participar?
O programa Ganhe Pontos é um programa de recompensas que te dá prêmios pelo uso do cartão de crédito Ailos. Os cartões Ailos Mastercard Clás…
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- Tag: Desbloqueio de cartão
- Tag: Dificuldade para desbloqueio do cartão
- Tag: Bloqueio-desbloqueio de cartão
- Tag: Outro problema
Como receber e desbloquear o cartão?
O cartão será enviado para a Cooperativa ou para sua residência, de acordo com a sua escolha. Caso você faça a solicitação do cartão de form…
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- Tag: Outro problema
O que é a anuidade do cartão?
A anuidade é o valor que você paga pela utilização do cartão de crédito e que varia de acordo com o tipo de cartão. A anuidade é cobrada em …
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- Tag: Dificuldade em realizar acordo
- Tag: Outro problema
- Tag: Cancelamento
Posso resgatar minhas cotas parcialmente?
Você pode solicitar o saque parcial das suas cotas diretamente no seu Posto de Atendimento, que fará a análise do pedido. Na solicitação ser…
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- Tag: Estorno de duplicidade
- Tag: Outro problema
O que acontece se eu pagar a fatura duas vezes por engano?
Caso você esqueça que fez o pagamento da fatura e pague uma segunda vez, você pode pedir o estorno do valor pago a mais até 6 dias antes do …
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- Tag: Outro problema
Como pagar o empréstimo feito para pagar a dívida do meu cartão?
Você pode quitar o empréstimo que foi gerado na sua conta corrente em totalidade ou aguardar o débito mensal das parcelas até finalizar o co…
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- Tag: Outro problema
Como consultar meu saldo em cotas?
Você pode consultar o saldo das duas cotas no App Ailos, acessando o menu Conta > Cotas / capital. Ou na conta on-line pelo site > acessar c…
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- Tag: Outro problema
- Tag: Cobrança indevida
Como funciona o débito das Cotas Capital?
O débito das cotas ocorre mensalmente de forma automática conforme valor e data estipulado na abertura da sua conta. Lembrando que você tamb…
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- Tag: Outro problema
Por que preciso ter um plano de cotas de capital?
No cooperativismo de crédito, a participação do cooperado começa desde o momento em que ele é admitido. Ao escolher fazer parte de uma coope…
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