Reclamações não respondidas para Viaje Brazil Tour

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Contratei o plano e quando precisei mudar de cidade, liguei avisando e mesmo não tendo a cobertura o plano falou que não pode...

Pagamos um valor de R$ 2.649,99, referente a uma viagem para o meu filho estudante da escola Unasp de Hortolândia, essa viage...

Meu filho tem 15 anos e está programada uma viagem em plena pandemia para outro Estado e em 4 ônibus.. com certeza ele não ir...