Qual a reputação de Viator?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Viator

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 68 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 21.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 27.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Viator?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Viator

Exibindo 5 de 40 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viator). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Empresa conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] em passeio no RJ, alega cancelamento no cartão como justificativa para não ressarcir a vítima.

Comprei um passeio no RJ e levei um [Editado pelo Reclame Aqui], tudo intermediado por está empresa. Fiz o cancelamento no c...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso Parcial de Passeio Cancelado - Big Trip a Catena Zapata

Fechei um passeio de visita guiada pela Big trip a catena zapata + almoço na sexta feira 05/06/26 em Mendoza, Argentina. No d...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] em passeio no RJ, bloqueia estorno e culpa a vítima

Comprei um passeio no RJ e levei um [Editado pelo Reclame Aqui], tudo intermediado por está empresa. Fiz o cancelamento no c...

Não respondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Solicitar reembolso de passeio

Gostaria de solicitar um reembolso do passeio do 3 janeiro que fiz com a Viator no site dizia uma coisa, que teria um mirante...

RespondidaHá 21 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso de valor indevido após cancelamento de reserva pela Viator

Fiz uma reserva (*****) para dia 19/4 pela empresa Viator com cancelamento grátis até 24 horas antes do passeio. O valor cobr...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(15)
Produtos ou serviços
(1)
(1)
Problemas
(40)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade