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Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viator). 

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Reclamações

Reclamação sobre restrições de idade não informadas em tour, resultando em cobrança indevida e serviço inadequado para crianças.

Prezados Senhores,Dirijo-me a esta plataforma para apresentar formal reclamação administrativa em face de falha na prest...

RespondidaHá 1 mês
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Viagem de Amsterdã para Bruges: Abandonados em Bruges. Além de propaganda enganosa sobre a duração do passeio.

Fiz uma viagem de Amsterdã para Bruges com esta empresa dia 29/05/26. No anúncio diziam que eram em torno de 12 horas de...

ResolvidoHá 2 meses
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Alteração de Roteiro e Desembarque em Passeio de Ônibus - Solicitação de Reembolso

Gostaria de registrar uma reclamação sobre meu passeio (eu e da minha mãe) de Takayama para Tóquio.De acordo com o ...

RespondidaHá 3 meses
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Viator/TripAdvisor: Alteração de Condições Após Reserva de Passeio e Solicitação de Cancelamento e Estorno

Realizei reserva de um passeio por meio da plataforma Viator/TripAdvisor, com data específica previamente definida no momento...

RespondidaHá 4 meses
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Tour para o Coliseu vendido sem clareza sobre a não inclusão dos ingressos e recusa de reembolso

Comprei um tour anunciado como visita ao Coliseu, acreditando que o valor pago incluía também os bilhetes de entrada para o m...

RespondidaHá 6 meses
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