Qual a reputação de Viator?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Viator

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 46 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Viator?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Viator

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Divergência entre valor anunciado e cobrado no cartão de crédito em reservas de passeios.

Olá, equipe Viator.Gostaria de solicitar a revisão das cobranças realizadas nas quatro reservas abaixo, pois i...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Tiraram o meu anuncio de forma arbitraria, dizendo( erroneamente) que meu numero esta desatualizaod

Tiraram o meu anuncio de forma arbitraria, dizendo( erroneamente) que meu numero esta desatualizado

Não respondidaHá 6 anos
‌
Ler reclamação completa
Confirmacao da viator com data errada e sem resposta

Boa tarde! Comprei um passeio em Milao para ver a Santa Ceia no sia 19 de dez de 2017, mas a viator me mandou uma confirmacao...

Não respondidaHá 9 anos
‌
Ler reclamação completa
Foi vendido bilhete para show+jantar+aula no Tango Portenho e 4 dias antes da data recebo email falando que não tem disponibilidade para a data que comprei.

Comprei bilhete para um show na casa Tango Portenho para o dia 11 de Outubro, hoje, 4 dias antes, recebo email falando que a ...

Não respondidaHá 9 anos
‌
Ler reclamação completa
Transfer St Pancras - Hotel que nunca chegou

Estou extremamente revoltada com o serviço prestado pela empresa City Transfer UK ( adquirido através do site https://*******...

Não respondidaHá 9 anos
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
Produtos ou serviços
Problemas
(1)
RA Ads
RA Ads