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Qual a reputação de VIC Engenharia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de VIC Engenharia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 317 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
60 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
115 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que é distrato de contrato?

O que é distrato de contrato?

O distrato da unidade é uma rescisão ou anulação de um contrato anteriormente acordado entre as partes. Ele pode ser consensual, quando ambas as partes contratantes chegam a um consenso sobre a forma da rescisão ou unilateral, quando apenas uma das partes contratantes rescinde o contrato, havendo necessidade de comunicação/formalização deste processo pelo lado da parte interessada, conforme previsto em contrato.

Caso seja de interesse do cliente solicitar a anulação do seu contrato, é necessário acionar a equipe de Relacionamento VIC enviando um e-mail com a intenção para [email protected], antes de realizar a assinatura do contrato de financiamento junto ao Banco Credor.
Caso o cliente já tenha feito pagamento de parcelas, ele receberá 50% do valor pago, exceto os valores de comissão que são pagos diretamente ao corretor.

Última atualização em 29 de dezembro de 2023.

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