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Qual a reputação de VIDI ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de VIDI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Estou com problemas no meu cadastro

Estou com problemas no meu cadastro

Como faço meu cadastro? 
Baixe o aplicativo VIDI Pesquisa na Play Store e siga o passo a passo para se cadastrar. 

Meu e-mail já está cadastrado, e agora? 
Se o sistema informar que seu e-mail já está em uso, acesse “Esqueceu sua senha?”, insira seu e-mail e clique em “Enviar nova senha”. Você receberá uma senha temporária para login, que poderá ser alterada posteriormente. 

Esqueci minha senha, o que faço? 
No app, clique em “Esqueceu sua senha?”, insira seu e-mail cadastrado e clique em “Enviar nova senha”. Você receberá uma senha temporária que poderá ser alterada quando quiser. 

Não consigo acessar minha conta, o que devo fazer? 
Se redefinir a senha não resolver, entre em contato com o VIDI Conecta pelo WhatsApp 11 97058 6144. Tenha em mãos seu CPF e e-mail cadastrado para facilitar o desbloqueio. 

Como excluir minha conta no app VIDI? 

Para excluir sua conta, siga os passos abaixo: 

  1. Acesse o aplicativo e vá para a seção "MEU PERFIL"

  2. Role até o final da página e encontre a opção "EXCLUIR CADASTRO" (destacado em vermelho). 

  3. Clique em "deletar" e, para confirmar, escreva a palavra "deletar".

Última atualização em 18 de outubro de 2024.

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