Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 96.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

VIDI é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.

Reclamações recebidas
47
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
96,7%
Voltariam a fazer negócio
90%
Reclamações avaliadas
31
Nota média do consumidor
7,97
Tempo médio de resposta
1 dia e 1 hora

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da VIDI nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Pessoas que acessaram VIDI , também acessaram

O que dizem sobre VIDI

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Problemas com o pagamento de uma pesquisa?
  • Estou com problemas no meu cadastro
  • Qual o passo a passo para a realização das pesquisas?
  • Sobre a VIDI
  • Minhas pesquisas foram devolvidas e/ou canceladas

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,97%
Não encontrei meu problema

Problemas

4,25%
Mau atendimento do prestador de serviço

Produtos

1,93%
Software

Mais informações sobre VIDI

Conheça mais

A VIDI é uma empresa que monitora a execução das marcas e a experiência dos consumidores nos canais de venda e de atendimento, através de pesquisas de auditoria e cliente oculto por todo Brasil.

CNPJ: 12.066.037/0001-00

Está no Reclame AQUI há 12 anos

Contatos

Atendimento

(11) 97058 6144

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 09:00 às 18:00, Terça, das 09:00 às 18:00, Quarta, das 09:00 às 18:00, Quinta, das 09:00 às 18:00, Sexta, das 09:00 às 18:00, Sábado, das 09:00 às 17:00.