Valor baixo para pesquisas e reembolso constrangedor
Valor absurdamente baixo para pesquisas oferecidas. Abriu uma pesquisa pra mim para avaliar um bar/restaurante, peguei a pesquisa pois parecia interes...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 88,9%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,63
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VIDI nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Minha pesquisa foi cancelada e não recebi o pagamento prometido
Me ofertaram uma pesquisa no dia 29/09 com promessa de pagamento da pesquisa para o dia 01/10. No dia 02/10 me deram a resposta de que a minha pesquis...
RespondidaLer reclamação completaSolicito reativação da minha conta na plataforma VIDI
Boa tarde, equipe VIDI.Gostaria de solicitar, por gentileza, uma nova oportunidade para retornar à plataforma.Fiquei alguns meses com minha participaç...
RespondidaLer reclamação completaReclamação sobre mau atendimento e grosseria de representante da VIDI
conformidade da VIDI,Venho por meio deste registrar uma reclamação formal e manifestar minha total indignação com a postura de um representante/pesqui...
RespondidaLer reclamação completarecuperar conta
Eu não consegui acessar a minha conta
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Problemas com o pagamento de uma pesquisa?
- Estou com problemas no meu cadastro
- Qual o passo a passo para a realização das pesquisas?
- Sobre a VIDI
- Minhas pesquisas foram devolvidas e/ou canceladas
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Principais problemas comentados
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A VIDI é uma empresa que monitora a execução das marcas e a experiência dos consumidores nos canais de venda e de atendimento, através de pesquisas de auditoria e cliente oculto por todo Brasil.
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