Qual a reputação de viens ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de viens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com viens ?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações de Perfume para viens

Exibindo 5 de 110 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa viens ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Perfume da Viens com fixação inexistente e mau atendimento ao cliente

Comprei um perfume da Viens acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, porém fiquei extremamente decepcionada. O p...

Não respondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra de perfumes não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz compra de 2 perfumes no dia 03/05/26 e até hoje (27/05/26) não chegou. Entro em contato pelo whatsapp e dizem que vão ver...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e sem resposta pelo WhatsApp

Realizei uma compra com a loja e diz que foi entregue. Porém não chegou absolutamente nada!! Estou enviando mensagem pelo Wha...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Produto não entregue e falta de comunicação após tentativa de entrega

Comprei um perfume paguei e ficaram de entrega e até agora nada ,a última vez que mandei mensagem e me respondeu falou que ti...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto com endereço de entrega errado, descaso no atendimento e dificuldade em cancelar a compra e obter estorno.

Efetuei uma compra pelo site, o produto foi enviado com o número do imóvel errado, o produto foi devolvido, entrei em contato...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 22
Filtros especiais
Categorias
(94)
(8)
Produtos ou serviços
(110)
Problemas
(39)
(20)
(13)
(11)
(7)
(4)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade