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Reclamações

Solicitação de reembolso de assinatura Vick Pass cobrada antecipadamente e cancelada.

Tenho uma assinatura Vick Pass que foi cobrado antecipado a renovação é eu ia cancelar. Agora cancelei é quero o meu reembols...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança de conta anual indevida em vez de conta mensal, com falha no contato com o suporte.

Fui comprada uma conta anual indevida no meu cartão valor de R$259.90 e minha conta atual é mensal no valor de 37.90 , já ten...

ResolvidoHá 20 dias
Cobrança de valor superior ao anunciado no plano mensal, com solicitação de reembolso da diferença.

Assinei o plano mensal hoje, que é informado na tabela de preço, na fatura e no histórico de pagamento o valor de ***** e fui...

RespondidaHá 1 mês
Cobranças indevidas e uso não autorizado de cartão na plataforma, mesmo após troca e contestação

Meu cartão está sendo utilizado indevidamente na plataforma por outros pessoas, com endereços de email que não reconheço. Já ...

ResolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento da assinatura Viki.com

Adquirir o plano da Viki.com em 2025. Em janeiro de 2026, tentei cancelar a assinatura. Pelo que segui no app, estava tudo ok...

RespondidaHá 1 mês
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