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Usuário não recebe código de verificação por e-mail devido a ponto final incorreto e não consegue criar nova conta.

Eu fiz minha conta no site e depois de alguns dias precisa pra enviar código pra meu e-mail e o email nunca chegava'com o...

Não respondidaHá 11 dias
Pagamento

Cobrança em duplicata. Cartão de crédito VISA

ResolvidoHá 12 dias
Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do streaming Viki Rakuten

Fiz a solicitação de cancelamento do streaming Viki Rakutem porque era minha mãe que utilizava, mas a mesma não realizou a ca...

RespondidaHá 13 dias
Aplicativo altera plano selecionado e realiza cobrança indevida

Título: Aplicativo altera o plano selecionado e realiza cobrança indevidaRealizei a contratação do plano Standard m...

RespondidaHá 13 dias
Cancelar streaming

Não consigo fazer o cancelamento da assinatura de jeito nenhum.

Não resolvidoHá 15 dias
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