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Erro VSF_SP_6002 - Viki

Não estou conseguindo assistir ao aplicativo na tv smart lg. Desinstalei e instalei novamente, cancelei assinatura voltei com...

ResolvidoHá 2 meses
cortaram sinal da tv

Eu tenho o app viki, e realizei o pagamento com o cartão , e eles cortaram o sinal.Dificil.

RespondidaHá 3 meses
Zero suporte app bugado. Já twnte.

Problemas com legenda e zero suporte

RespondidaHá 4 meses
AAssinatura Rakuten Viki com inte..n

Assinei Rakuten Viki para ter o conforto em assistir Kdramas, mas não está sendo bem assim, pois, minuto em minuto só stress ...

Não resolvidoHá 5 meses
Aplicativo fora de serviço

O servidor brasileiro do aplicativo viki está fora do ar a diversos dias e não foi apresentada nenhuma possível previsão de q...

RespondidaHá 8 meses
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